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벤치마킹
Benchmarking
서비스의 경쟁력을 제고하기 위해 다른 회사나 업계의 사례를 탐색하고 참고하는 기법으로 서비스의 방향성을 이끌어낼때 사용
참여자
UXUI 전문가, 이해관계자
소요시간
2-4시간
난이도
쉬움
이럴 때 사용해요
새로운 서비스를 출시하거나 구상할 때
서비스 내에서 새로운 기능을 개발할 때
경쟁사를 기준으로 목표를 수립할 때
이렇게 해보세요
벤치마킹에 필요한 항목을 반영해 양식을 만든다.
해당 분야의 뉴스나 브랜드 사이트 서칭하고 타 서비스를 탐색한다.
실제 서비스를 사용해보고 양식을 기록한다.
수집한 자료를 바탕으로 결론을 도출한다.
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