이럴 때 사용해요

• 제품 개발의 현실적인 기능 우선순위를 매길 때

이렇게 해보세요

1. 제품에 포함되어야한다고 생각하는 기능 리스트를 작성한다.
2. '비용' 대비 효과에 대한 좌표평면'을 만든다. (X축은 비용 혹은 시간, Y축 효과 정도를 표기한다.)
3. 작성한 리스트의 기능 들을 팀원과 논의하여 '비용 대비 효과에 대한 좌표평면'의 적절한 위치에 배치한다.
4. 고객 만족도, 고객 필요도에 따라 카노모델에 대한 좌표 평면을 만들고, 함께 논의하여 리스트의 기능 들을 적절한 위치에 배치한다.

상세 내용

• 1단계
  • 고려중인 기능들을 적는다. 제품에 포함되어야한다고 생각하는 기능 리스트를 작성한다.
• 2단계(2X2)
  • '비용 대비 효과에 대한 좌표평면'을 만든다. (X축은 비용 혹은 시간, Y축 효과 정도를 표기한다.) 작성한 리스트의 기능 들을 팀원들과 함께 논의하여 '비용 대비 효과에 대한 좌표평면'의 적절한 위치에 배치한다.
• 3단계(카노모델)
  • 고객 만족도, 고객 필요도에 따라 카노모델에 대한 좌표 평면을 만들고, 함께 논의하여 리스트의 기능 들을 적절한 위치에 배치한다. 카노 모델의 특징 (하단 이미지 참고)
  • 기본 요소 - 소비자가 최소한도로 요구하는 조건
  • 성능 요소 - 시장에서 경쟁력을 가지려면 최소한 몇 가지는 가지고 있어야하는 요건
  • 감동 요소 - 사람들이 기대하지 않았지만 있을시 좋아하는 요소​​​​​​​